Livraison

France Express

Le délai de livraison est en moyenne de 24/48h après expédition. La commande vous sera livrée entre 8h30 et 13h ou entre 13h30 et 18h du lundi au vendredi (possibilité de livraison le samedi matin en France métropolitaine ainsi qu’à Bastia et Ajaccio sous réserve d’éligibilité).
Pour la prise de rendez-vous, un sms automatique vous sera envoyé vous indiquant la date de livraison. Celle-ci peut être modifiée en suivant le lien présent dans le sms. Vous avez la possibilité d’être livré pendant les 14 jours suivant l’expédition de votre envoi. Passé ce délai, le colis nous sera retourné à votre charge.
Le jour de la livraison, votre colis sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison. Le colis vous sera confié après vérification de l’identité du destinataire. Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande dans l’un des sites France Express disponibles en France. (www.france-express.com/le-reseau-france-express/vos-agences)

Trusk

- Livraison dans la pièce de votre choix :
Le délai de livraison est de 2 à 5 jours après expédition. La commande vous sera livrée sur la demi-journée du lundi au samedi, entre 8h-13h ou 13h-20h.
La prise de rendez-vous se fait directement en ligne à la validation de votre panier (créneau de 2h précisé la veille par SMS).
Veuillez indiquer les conditions d’accès à votre logement : escaliers, ascenseur (si les dimensions des produits commandés permettent de l’utiliser).
Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré à l'étage pour un immeuble dans la pièce de votre choix. En cas d’empêchement à la livraison pour motif d’absence du client, un nouveau rendez-vous sera proposé par Trusk pour une nouvelle livraison.

- Livraison au pied du camion :
Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés après expédition. La commande vous sera livrée sur la demi-journée du lundi au samedi, entre 8h-13h ou 13h-20h (uniquement Paris intra-muros).
En dehors de Paris intra-muros (en région parisienne), les disponibilités sont affichées à la journée et le créneau est ensuite affiné à 2h la veille du RDV.
Dès la réception des colis chez Trusk, un SMS sera envoyé pour vous proposer des créneaux de livraison.

Geodis

Le délai de livraison est en moyenne de 5 jours après expédition. La commande vous sera livrée entre 8h et 18h du lundi au vendredi (France métropolitaine et Corse). La livraison s'effectue en journée sans créneau horaire précis défini.
Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au pied du camion.

C chez Vous

Livraison à domicile
Le délai de livraison est en moyenne de 10j après expédition. Elle vous sera livrée entre 8h et 18h du lundi au samedi (sous réserve d’éligibilité en fonction de votre adresse).


2 modes de livraison s’offrent à vous :

- Livraison C DEVANT : pour la prise de rendez-vous, un SMS et un mail automatiques vous seront envoyés maximum 24h après l'expédition de votre commande, afin de vous préciser une tranche horaire de 5 heures de passage (8h-13h ou 13h-18h). L'avant-veille du rendez-vous de livraison, ce créneau de 5h sera affiné à un créneau de 2h.
La montée à l'étage et la reprise des emballages ne sont pas comprises dans cette prestation. Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré à l’accueil de votre société, au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison.

- Livraison C DEDANS : pour la prise de rendez-vous, un SMS et mail automatiques vous seront envoyés l'avant-veille de la livraison, afin de vous préciser une tranche horaire de 5 heures de passage. La veille du rendez-vous de livraison, ce créneau de 5h sera affiné à un créneau de 2h. La montée à l'étage est comprise dans cette prestation ainsi que la dépose de votre commande dans la pièce de votre choix. Déballage du Produit et récupération des emballages à demander auprès du livreur. Le rendez-vous pourra être modifié en suivant le lien présent dans le mail ou via le SMS.

Point Retrait Gros volume- C RETIRE
Sous réserve d’éligibilité en fonction du(des) produit(s) commandé(s), la livraison est effectuée dans un point retrait de votre choix. Le délai de livraison est en moyenne de 10 jours.
Un SMS et mail vous seront envoyés de la part de C Chez Vous dès réception de votre colis dans leur commerce. Votre colis est conservé pendant 14 jours à compter de sa réception dans leurs locaux.

Chronopost

Le délai de livraison est de 24h/48h après expédition. Votre commande vous sera livrée entre 8h et 13h du lundi au samedi matin (France métropolitaine et Corse).
Pour la prise de rendez-vous, un sms et un mail automatiques vous seront envoyés. Vous avez la possibilité de modifier la date et votre adresse de livraison en ligne. Celles-ci peuvent être modifiées en suivant le lien présent dans le sms.
Avant la livraison, un code sécurisé vous sera envoyé, par sms ou e-mail. Ce code doit être donné au livreur, uniquement quand ce dernier se présentera devant vous lors de la livraison, après avoir vérifié votre colis et si besoin, émis des réserves.
Le matin même, un sms sera envoyé vous indiquant l’heure de livraison. Votre colis vous sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison. Si vous n'êtes pas disponible pour réceptionner votre (vos) colis, il(s) sera(ont) déposé(s) en point relais. Vous avez la possibilité de récupérer votre colis pendant 7 jours en points relais et 14 jours en agence Chronopost. Passés ces délais, le colis nous sera retourné à votre charge.
Veuillez noter qu’une commande composée de plusieurs colis peut être livrée en plusieurs fois.

Heppner

Le délai de livraison est en moyenne de 5 jours après expédition. La commande vous sera livrée entre 8h et 18h du lundi au vendredi (France métropolitaine et Corse). La livraison s'effectue en journée sans créneau horaire précis défini. Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison.