Bon fauteuil mais impossible de remplacer le vérin hydraulique
Par Patricia, Lundi 05 Décembre 2016
Rien à dire sur la qualité de ce produit, fauteuil hyper confortable, cuir agréable au toucher et vieillissant très bien.
Cependant, après 11 mois d'utilisation, le vérin a rendu l'âme. Contacté, le SAV m'a rapidement adressé un vérin de remplacement.
Mais il s'avère impossible de remplacer le vérin : en effet, comme déjà signalé par un autre client, le pied en aluminium et la platine sous le fauteuil se déforment avec le poids et avec le temps, il devient impossible de dessertir le vérin pour le remplacer. Pour info, j'ai utilisé du WD40, j'ai tenté de chauffer, j'y suis allé à la clef anglaise à la place de la pince multiprise ... mais rien à faire !
A mon avis, la solution technique pour éviter ce problème serait, à la conception, de placer des inserts en acier dans le pieds en alu et dans la platine.
En ce qui me concerne, j'attends que Miliboo me renvoient un pied alu et une platine (ils m'ont déjà envoyé le vérin). J'ai hâte de retrouver le confort de mon fauteuil !!!
Pour ce défaut de conception (impossibilité de remplacer le vérin après 11 mois d'utilisation, je retire une étoile.
Réponse Miliboo
Merci de votre témoignage. Nous vous informons qu'un nouveau mécanisme est prêt à partir de notre entrepôt. Vous pourrez ainsi installer votre nouveau vérin sur ce nouveau mécanisme dans le but de rendre fonctionnel votre fauteuil.
Nous vous souhaitons une bonne reception.
Cordialement,
Miliboo.com